Denuvo's productmanager Andreas Ullmann is ter verdediging van de anti-piraterijsoftware van het bedrijf te midden van voortdurende kritiek van de gaminggemeenschap.
Productmanager van Denuvo verdedigt anti-piraterijsoftware temidden van terugslag
Denuvo behandelt de bezorgdheid over prestaties en verkeerde informatie
In een recent interview heeft Andreas Ullmann, de productmanager van Denuvo, de intense terugslag aangepakt die het anti-piraterijbedrijf in de loop der jaren van gamers is tegengekomen. Ullmann kenmerkte de reactie van de gemeenschap als "zeer giftig" en wees erop dat veel van de kritiek, met name met betrekking tot prestaties, voortvloeit uit verkeerde informatie en vooringenomenheid.
Voor de context is Denuvo's anti-tamper DRM door grote uitgevers overgenomen om nieuwe game-releases van piraterij te beschermen, waaronder recente titels zoals Final Fantasy 16. Gamers beweren echter vaak dat de DRM spelprestaties in het spel hampt, die vaak anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks tonen die verschillen in frameraat of stabiel zijn wanneer denuvo wordt verwijderd. Ullmann weerlegde deze claims en beweerde dat gebarsten versies van games nog steeds de code van Denuvo bevatten.
"De scheuren, ze verwijderen onze bescherming niet," legde Ullmann uit in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er is nog meer code bovenop de gebarsten code - die bovenop onze code wordt uitgevoerd en dat nog meer dingen worden uitgevoerd. Er is dus technisch gezien niet dat de gebarsten versie sneller is dan de niet -gescheurde versie."
Toen de vraag of Denuvo de spelprestaties negatief kan beïnvloeden, antwoordde Ullmann: "Nee, en ik denk dat dat ook iets is dat we in onze FAQ op Discord hebben vermeld." Hij erkende dat er 'geldige gevallen' waren, zoals met Tekken 7, waarbij games die Denuvo DRM gebruiken merkbare prestatieproblemen ondervonden.
De anti-tamper Q&A van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze claim. Volgens de FAQ heeft "Anti-Tamper geen waarneembaar effect op de spelprestaties, noch is anti-tamper de schuld voor game-crashes van echte uitvoerbare bestanden."
Over Denuvo's negatieve reputatie en afsluiting van onenigheid
Ullmann, een enthousiaste gamer zelf, erkende dat gamers gefrustreerd zijn door DRM en toegeven dat het vaak "super moeilijk te zien is als een gamer, wat het onmiddellijke voordeel is." Hij voerde aan dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn, onder verwijzing naar studies die tonen dat games met effectieve DRM een "20%" -omzetstijging zien door de vroege piraterij af te schrikken. Hij suggereerde verder dat verkeerde informatie van de piraterijgemeenschap misverstanden heeft aangewakkerd en spelers aanspoorde om de bijdragen van Denuvo aan de industrie te erkennen en DRM zonder substantieel bewijs te vermijden.
"Deze grote bedrijven zijn ... op zoek naar een manier om het risico voor hun investering te minimaliseren," zei Ullmann. "Nogmaals, dit heeft geen onmiddellijk voordeel voor mij als speler. Maar als je verder kijkt, hoe succesvoller een spel is, hoe langer het updates krijgt. Hoe meer extra inhoud naar die game zal komen, hoe groter de kans is dat er een volgende iteratie van het spel zal zijn. Dat is eigenlijk de voordelen die we aanbieden aan de gemiddelde speler."
Ondanks pogingen om misverstanden te verduidelijken, blijft Denuvo kritiek van gamers onder ogen zien. Op 15 oktober 2024 lanceerde Denuvo een Public Discord Server om met gamers in contact te komen en hun zorgen aan te pakken. Volgens Denuvo was dit "een manier om onze communicatie te openen en, in zekere zin, onszelf voor uw stemmen."
Binnen slechts twee dagen moest Denuvo de hoofdchat van de server echter afsluiten, omdat gebruikers deze overweldigden met anti-DRM-memes, prestatieklachten en andere kritieke berichten. De stroom van inhoud overweldigde het kleine matigingsteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen pauzeren en de server tijdelijk overstappen naar alleen-lezen modus. Hun berichten op sociale media blijven vergelijkbare feedback ontvangen.
Ondanks de eerste tegenslag blijft Ullmann optimistisch in zijn interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" zei Ullmann. "Dus dit is nu het begin voor dit initiatief, en we willen daar zijn. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen bij Discord, en later hopen we dat we naar andere platforms kunnen verhuizen: Reddit, Steam Forums, om officiële accounts te hebben en onze opmerkingen in de discussies te gooien."
Of deze aankomende transparantie -inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen, is onzeker, maar de poging van Denuvo om het verhaal vorm te geven, lijkt gericht op het bevorderen van een meer evenwichtige dialoog tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann verklaarde: "Dit is precies waar we naar op zoek zijn. Eerlijke, leuke gesprekken met mensen. Praten over waar we allemaal van houden, dat is gamen."
