Giám đốc sản phẩm của Denuvo Andreas Ullmann đã đến để bảo vệ phần mềm chống cướp biển của công ty giữa những lời chỉ trích liên tục từ cộng đồng chơi game.
Giám đốc sản phẩm của Denuvo bảo vệ phần mềm chống cướp biển giữa phản ứng dữ dội
Denuvo giải quyết các mối quan tâm về hiệu suất và thông tin sai lệch
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Andreas Ullmann, Giám đốc sản phẩm của Denuvo, đã giải quyết được phản ứng dữ dội mà công ty chống vi phạm bản quyền đã gặp phải từ các game thủ trong những năm qua. Ullmann mô tả phản ứng của cộng đồng là "rất độc hại" và chỉ ra rằng phần lớn những lời chỉ trích, đặc biệt liên quan đến các tác động hiệu suất, phát sinh từ thông tin sai lệch và thiên vị xác nhận.
Đối với bối cảnh, DRM chống lộn xộn của Denuvo đã được các nhà xuất bản lớn áp dụng để bảo vệ các bản phát hành trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, bao gồm các tựa game gần đây như Final Fantasy 16. Tuy nhiên, các game thủ thường cho rằng hiệu suất trò chơi của DRM cản trở, thường trích dẫn bằng chứng về tính toán. Ullmann đã bác bỏ những tuyên bố này, khẳng định rằng các phiên bản bị nứt của trò chơi vẫn chứa mã của Denuvo.
"Các vết nứt, họ không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi", Ullmann giải thích trong một cuộc phỏng vấn với rock, giấy, shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn trên đầu mã bị nứt, đó là thực thi trên đầu mã của chúng tôi và khiến nhiều thứ được thực thi hơn nữa. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không có cách nào mà phiên bản bị nứt nhanh hơn phiên bản không bị hủy."
Khi được hỏi về việc Denuvo có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất trò chơi hay không, Ullmann đã trả lời: "Không, và tôi nghĩ đó cũng là điều chúng tôi đã nêu trong Câu hỏi thường gặp về Discord." Ông thừa nhận rằng có "các trường hợp hợp lệ", chẳng hạn như với Tekken 7, trong đó các trò chơi sử dụng Denuvo DRM gặp phải các vấn đề về hiệu suất đáng chú ý.
Tuy nhiên, câu hỏi và đáp ứng chống lộn xộn của công ty mâu thuẫn với yêu cầu này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có tác dụng có thể cảm nhận được đối với hiệu suất trò chơi cũng như không phải là người chống đối với bất kỳ vụ tai nạn trò chơi nào của các nhân viên thực thi chính hãng."
Về danh tiếng tiêu cực của Denuvo và tắt máy
Ullmann, một game thủ cuồng nhiệt, thừa nhận rằng các game thủ thất vọng với DRM, thừa nhận thường "siêu khó nhìn, với tư cách là một game thủ, lợi ích ngay lập tức là gì." Ông lập luận rằng những lợi ích cho các nhà phát triển là rất quan trọng, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy các trò chơi với DRM hiệu quả thấy doanh thu "20%" bằng cách răn đe vi phạm bản quyền sớm. Ông tiếp tục đề nghị rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã thúc đẩy những hiểu lầm, kêu gọi người chơi công nhận những đóng góp của Denuvo cho ngành công nghiệp và tránh làm xấu hổ DRM mà không có bằng chứng đáng kể.
"Các tập đoàn lớn này đang tìm kiếm một cách để giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ", Ullmann nói. "Một lần nữa, điều này không có lợi ích ngay lập tức đối với tôi với tư cách là người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì càng có nhiều cập nhật. Càng nhiều nội dung bổ sung sẽ đến với trò chơi đó, thì càng có nhiều khả năng sẽ có một lần lặp tiếp theo của trò chơi. Đó là lợi ích mà chúng tôi mang lại cho người chơi trung bình."
Bất chấp những nỗ lực để làm rõ những hiểu lầm, Denuvo vẫn tiếp tục phải đối mặt với những lời chỉ trích từ các game thủ. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã ra mắt một máy chủ Discord công khai để tham gia với các game thủ và giải quyết mối quan tâm của họ. Theo Denuvo, đây là "một cách để mở ra giao tiếp của chúng tôi và, theo một cách nào đó, chính chúng tôi, với tiếng nói của bạn."
Tuy nhiên, chỉ trong vòng hai ngày, Denuvo đã phải tắt cuộc trò chuyện chính của máy chủ khi người dùng áp đảo nó với các meme chống DRM, khiếu nại về hiệu suất và các tin nhắn quan trọng khác. Lũ của nội dung đã áp đảo nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, khiến họ tạm dừng tất cả các quyền trò chuyện và tạm thời chuyển máy chủ sang chế độ chỉ đọc. Các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của họ tiếp tục nhận được phản hồi tương tự.
Mặc dù thất bại ban đầu, Ullmann vẫn lạc quan trong cuộc phỏng vấn của mình với Rock, Paper, Shotgun. "Bạn phải bắt đầu ở đâu đó, phải không?" Ullmann nói. "Vì vậy, đây là khởi đầu cho sáng kiến này và chúng tôi muốn ra khỏi đó. Sẽ mất một thời gian. Nó sẽ bắt đầu với sự bất hòa, và sau đó chúng tôi hy vọng chúng tôi có thể chuyển sang các nền tảng khác: Reddit, Forums Forums, để có tài khoản chính thức và đưa ý kiến của chúng tôi vào các cuộc thảo luận."
Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới này sẽ thay đổi quan điểm của cộng đồng là không chắc chắn, nhưng nỗ lực của Denuvo để định hình câu chuyện dường như nhằm thúc đẩy một cuộc đối thoại cân bằng hơn giữa các game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann đã nói, "Đây chính xác là những gì chúng ta đang tìm kiếm. Có những cuộc trò chuyện trung thực, tốt đẹp với mọi người. Nói về những gì chúng ta yêu thích, đó là chơi game."
