Le chef de produit de Denuvo, Andreas Ullmann, est venu à la défense du logiciel anti-piratage de l'entreprise au milieu des critiques continues de la communauté des jeux.
Le chef de produit de Denuvo défend les logiciels anti-piraterie au milieu du contrecoup
DENUVO répond aux problèmes de performance et à la désinformation
Dans une récente interview, Andreas Ullmann, chef de produit de Denuvo, a abordé le contrecoup intense que la société anti-piratie a rencontré au fil des ans. Ullmann a qualifié la réaction de la communauté de «très toxique» et a souligné qu'une grande partie des critiques, en particulier concernant les impacts de performance, découle de la désinformation et du biais de confirmation.
Pour le contexte, le DRM anti-échantillon de Denuvo a été adopté par les principaux éditeurs pour protéger les nouveaux sorties de jeux de Piracy, y compris des titres récents comme Final Fantasy 16. Cependant, les joueurs affirment fréquemment que le DRM entrave les performances du jeu, citant souvent des preuves anecdotiques ou des benchmarks non vérifiés. Ullmann a réfuté ces affirmations, affirmant que les versions fissurées des jeux contiennent toujours le code de Denuvo.
"Les fissures, ils ne suppriment pas notre protection", a expliqué Ullmann dans une interview avec rock, papier, fusil de chasse. "Il y a encore plus de code en haut du code craqué - qui s'exécute en plus de notre code, et ce qui fait exécuter encore plus de choses. Il n'y a donc techniquement aucun moyen que la version fissurée soit plus rapide que la version sans craquelation."
Lorsqu'on lui a demandé si Denuvo peut affecter négativement les performances du jeu, Ullmann a répondu: "Non, et je pense que c'est aussi quelque chose que nous avons déclaré dans notre FAQ sur Discord." Il a reconnu qu'il y avait des «cas valides», comme avec Tekken 7, où des jeux utilisant Denuvo DRM ont connu des problèmes de performance notables.
Cependant, les questions et réponses anti-échantillon de l'entreprise contredisent cette affirmation. Selon la FAQ, "Anti-Tamper n'a aucun effet perceptible sur les performances du jeu, et anti-Tamper n'est à blâmer pour tout accident de jeu d'EMCURALS DE VOLES."
Sur la réputation négative de Denuvo et l'arrêt de la discorde
Ullmann, un joueur passionné lui-même, a reconnu que les joueurs sont frustrés par le DRM, admettant que c'est souvent "super difficile à voir, en tant que joueur, quel est l'avantage immédiat". Il a fait valoir que les avantages pour les développeurs sont importants, citant des études qui montrent des jeux avec un DRM efficace, une augmentation des revenus "20%" en dissuadant le piratage précoce. Il a en outre suggéré que la désinformation de la communauté du piratage a alimenté des malentendus, exhortant les joueurs à reconnaître les contributions de Denuvo à l'industrie et à éviter le DRM sans preuves substantielles.
"Ces grandes sociétés sont… à la recherche d'un moyen de minimiser le risque d'investissement", a déclaré Ullmann. "Encore une fois, cela n'a pas un avantage immédiat pour moi en tant que joueur. Mais si vous regardez plus loin, plus un jeu est réussi, plus il recevra des mises à jour. Plus le contenu supplémentaire arrivera à ce jeu, plus il est probable qu'il y aura une prochaine itération du jeu. C'est essentiellement les avantages que nous offrons au joueur moyen."
Malgré les efforts pour clarifier les malentendus, Denuvo continue de faire face à la critique des joueurs. Le 15 octobre 2024, Denuvo a lancé un serveur de discorde public pour s'engager avec les joueurs et répondre à leurs préoccupations. Selon Denuvo, c'était "un moyen d'ouvrir notre communication et, d'une certaine manière, nous-mêmes, à vos voix".
Cependant, en seulement deux jours, Denuvo a dû arrêter le chat principal du serveur car les utilisateurs l'ont dépassé de mèmes anti-DRM, de plaintes de performances et d'autres messages critiques. Le flot de contenu a submergé la petite équipe de modération de Denuvo, les conduisant à suspendre toutes les autorisations de chat et à basculer temporairement le serveur en mode en lecture seule. Leurs publications sur les réseaux sociaux continuent de recevoir des commentaires similaires.
Malgré le revers initial, Ullmann reste optimiste dans son interview avec Rock, Paper, Shotgun. "Vous devez commencer quelque part, non?" dit Ullmann. "C'est donc le début de cette initiative, et nous voulons être là-bas. Cela prendra un certain temps. Il commencera sur Discord, et plus tard, nous espérons que nous pourrons passer à d'autres plateformes: Reddit, forums Steam, pour avoir des comptes officiels et jeter nos commentaires dans les discussions."
La question de savoir si ces efforts de transparence à venir changeront le point de vue de la communauté est incertain, mais la tentative de Denuvo de façonner le récit semble visant à favoriser un dialogue plus équilibré entre les joueurs et les développeurs. Comme Ullmann l'a déclaré: "C'est exactement ce que nous recherchons. Avoir des conversations honnêtes et belles avec des gens. Parler de ce que nous aimons tous, qui est le jeu."
