Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, rimane impegnato a creare nuovi entusiasmanti giochi nonostante la cancellazione di Sony del loro titolo senza servizio dal vivo. Ciò segue la recente decisione di Sony di eliminare due progetti senza servizio live senza preavviso, uno di Bend Studio e un altro da BluePoint Games (secondo quanto riferito un gioco di servizio dal vivo di God of War). Mentre nessuno degli studi sarà chiuso, la Sony collaborerà con loro per definire progetti futuri.
L'incursione di Sony nei giochi dal vivo ha prodotto risultati contrastanti. Mentre Helldivers 2 ha ottenuto un successo fenomenale, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane, altre iniziative, tra cui Concord , hanno vacillato. La chiusura rapida diConcorda causa dei bassi numeri dei giocatori evidenzia le sfide che la Sony ha affrontato in quest'area. Ciò segue la precedente cancellazione del progetto multiplayer The Last of Us Dog del Dog Naughty. L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha persino commentato che avrebbe resistito alla spinta aggressiva di Sony nei giochi dal vivo.
Il direttore della comunità di Bend Studio, Kevin McAllister, ha rassicurato i fan tramite Twitter: "Grazie per l'amore e supporta tutti, specialmente a quelli che hanno raggiunto. P.S. Abbiamo ancora intenzione di creare merda." La loro ultima uscita è stata Days Gone nel 2019 (PlayStation 4 e successivamente PC).
I rapporti finanziari di Sony rivelano che stanno analizzando sia i successi di Helldivers 2 sia i fallimenti di Concord . Il presidente della Sony Hiroki Totoki ha attribuito il fallimento di Concord a diversi fattori, tra cui test in ritardo degli utenti e valutazioni interne, una struttura organizzativa silenziosa che ostacola la collaborazione e una sfortunata finestra di rilascio in coincidenza con Black Myth: Wukong . Ha sottolineato la necessità di test precedenti e un migliore coordinamento tra i dipartimenti per ottimizzare le versioni future.
Il vicepresidente senior di Sony per Finance e IR, Sadahiko Hayakawa, ha messo in evidenza i risultati contrastanti di Helldivers 2 e Concord , sottolineando le lezioni apprese che informeranno le future strategie di servizio live. La società prevede di bilanciare il proprio portafoglio, combinando i suoi punti di forza nei titoli a giocatore singolo con progetti di servizio live accuratamente gestiti.
Nonostante queste battute d'arresto, diversi giochi di servizio live di PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui Bungie Marathon , Guerrilla's Horizon Online e Haven Studio Fairgame $ .