Microsoft Flight Simulator 2024 ondervond problemen tijdens de release, en de functionaris verontschuldigde zich en gaf het probleem toe
Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ondervond veel problemen na de release, en de persoon die verantwoordelijk was voor de game bood publiekelijk zijn excuses aan en legde de redenen uit. In de volgende inhoud wordt beschreven hoe deze problemen optreden.
Serveroverbelasting: het aantal spelers is veel hoger dan verwacht
De release van MSFS 2024 werd lang verwacht, maar werd geplaagd door bugs, instabiliteit en serverproblemen. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studios, plaatsten video's op YouTube waarin ze reageerden op de zorgen van spelers.
In een bijna vijf minuten durende updatevideo voor de lancering van de ontwikkelaar leggen Neumann en Wloch uit wat de problemen van de game veroorzaakt en hoe ze deze willen oplossen. Neumann gaf toe dat ze wisten dat spelers enthousiast waren over het spel, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. "Het overweldigt onze infrastructuur echt", zei hij.
Om deze kwesties verder uit te leggen, vroeg Neumann Wloch om uitleg. "Aan het begin van het spel vragen spelers in feite gegevens op van de server, en de server haalt die gegevens op uit een database", zei hij. De database heeft een cache en is getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, maar het enorme aantal echte spelers overweldigt het nog steeds.
Inlogwachtrij en problemen met ontbrekende vliegtuigen
Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de service opnieuw te starten en het aantal ingelogde spelers te vergroten. Ze bereikten dit door de wachtrijomvang en -snelheid vijf keer te vergroten. Maar "het kan maar een half uur duren, en dan crasht de cache plotseling weer", zei Wloch.
Ze ontdekten snel de oorzaak van onvolledig of langdurig laden. Wanneer een service verzadigd raakt, mislukt deze, waardoor deze gedwongen wordt herhaaldelijk opnieuw op te starten en het opnieuw te proberen. "Dit resulteerde in extreem lange initiële laadtijden die niet zo lang zouden moeten zijn", legt hij uit. Na verloop van tijd kunnen ontbrekende gegevens ervoor zorgen dat laadschermen vastlopen op 97%, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.
Bovendien worden door spelers gerapporteerde problemen met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel zijn begonnen, kan het zijn dat bepaalde vliegtuigen of inhoud ontbreken nadat ze het wachtrijscherm zijn gepasseerd. "Dit is volkomen abnormaal en wordt veroorzaakt doordat services en servers niet reageren en een volledige cache-overflow ontstaat", aldus Wloch.
Steam-recensies blijven dalen
De game heeft veel kritiek gekregen van Steam-spelers vanwege de bovengenoemde problemen. Sommige spelers hebben ernstige problemen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot ontbrekende vliegtuigen. Momenteel heeft de game een "grotendeels negatieve" beoordeling op het platform.
Ondanks deze ernstige problemen op de lanceringsdag heeft het team actief gewerkt om deze op te lossen. "We hebben deze problemen opgelost en zorgen er nu voor dat spelers gestaag in het spel komen", staat op de Steam-pagina van het spel. "Onze oprechte excuses voor het ongemak en danken u voor uw geduld. We houden u op de hoogte via onze sociale kanalen, forums en website. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun."
