Sony baru-baru ini mengalami gangguan 24 jam dengan Rangkaian PlayStation (PSN) pada hujung minggu, yang mereka dikaitkan dengan "isu operasi." Dalam tweet, Sony mengesahkan pemulihan perkhidmatan dan meminta maaf atas kesulitan itu, menawarkan tambahan lima hari perkhidmatan kepada PlayStation Plus ahli sebagai pampasan.
Walau bagaimanapun, penjelasan samar -samar telah meninggalkan banyak pengguna PlayStation yang tidak puas hati. Ada yang melukis persamaan dengan pelanggaran data PSN 2011 yang terkenal, yang menjejaskan maklumat peribadi kira -kira 77 juta akaun. Acara bersejarah ini telah mendorong tuntutan untuk maklumat yang lebih terperinci mengenai downtime baru -baru ini.
Pengguna yang bersangkutan menyuarakan kebimbangan mereka di media sosial, dengan satu menyatakan, "memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti." Orang lain mencari lebih banyak ketelusan, meminta Sony menjelaskan kejadian dan menggariskan strategi pencegahan masa depan. Komen seperti, "Sweet, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" dan "kekurangan ketelusan anda mengganggu" mencerminkan kekecewaan yang semakin meningkat di kalangan masyarakat.
Di samping menuntut lebih banyak maklumat, pengguna juga memanggil Sony untuk memperincikan langkah -langkah yang diambil untuk mencegah "isu operasi" yang serupa pada masa akan datang.
Pemadaman PSN bukan sahaja mengganggu permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan. Semasa downtime, peruncit AS GameStop tweeted jab yang suka bermain di Sony, berkata, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang." Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan kritikan dalam talian, kerana pengguna menyerlahkan peralihan GameStop dari semata -mata memberi tumpuan kepada permainan video.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Penerbit pihak ketiga juga dipengaruhi oleh gangguan PSN. CAPCOM memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta yang akan datang berikutan gangguan acara hujung minggu sebelumnya. Begitu juga, EA EXTENDED FC 25 yang paling kompetitif acara.
Walaupun usaha ini, Sony hanya menyampaikan isu ini melalui dua tweet: seseorang mengakui gangguan dan satu lagi mengumumkan pemulihan perkhidmatan dengan penjelasan dan butiran pampasan yang samar -samar. Ramai pelanggan jelas mencari komunikasi yang lebih komprehensif dari Sony.
